酒店人十大应变技巧 碰到再难缠的客人都不怕 2019-05-05

服务员需要具备超强的应变能力和应变技巧。而应变能力需要丰富的知识和出色的智慧、敏捷的头脑和丰富的经验，这可就不是一日之功了。

终于来了？民宿让酒店夜不能寐的日子 2019-04-24

民宿一直被酒店市场视为最大威胁，Airbnb的最新数据对此有所佐证。

住宿业新战场　巨头圈地单体酒店 2019-04-23

加盟费价格战难以持久，入局较晚的国内酒店集团更应思考如何在管理和服务上拴住加盟商。
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