智选云闪住--全天候的智能无人前台终端
- 智选云闪住--智能无人前台终端改变传统的酒店前台有人服务模式，使用智能终端为客人提供全天候的住店服务。
- 客人可以通过自助入住设备自助开房，退房，结账离店，达到提升客人住店体验、节省客人时间，降低酒店运营成本、提高服务质量的目的。
- 智能终端无缝对接PMS系统和OTA平台，无论是已预订（酒店微信小程序或OTA平台）客人，还是上门散客或酒店会员，均可在智能终端上快速办理入住。
- 在不久的未来，传统的酒店前台人工服务模式将逐步由智能无人前台终端所替代。
全自助服务
- 有订单入住：客人凭身份证、手机号或会员卡号查询订单办理入住；
- 无预订入住：客人无预订的情况下，可现场自助选房入住；
- 自助续住：客人通过智能前台终端自行完成续房操作；
- 自助退房：客人通过智能前台终端完成退房操作；
- 自助开票：客人可通过智能前台终端完成电子发票开具；
- 身份核验上传：客人身份核验后自动上传至旅业治安管理系统；
- 自助收发房卡：客人自助办理入住和退房时自动收发房卡；
- 手机扫码支付：客人押金、房费通过手机扫描支付二维码进行确认支付。
全天候值守
- 365天*24小时服务，随时随地刷脸自助入住。
- 在无人值守状态下，帮助客人20秒内完成刷脸自助入住。
- 人性化的自助服务24小时随时静候，极大提升入住效率和服务品质。
解决夜班难题
- 求职者多半不愿意上夜班，造成前台人员流动大，也造成人员难以招聘。
- 智能无人前台终端可替代大部分前台人员的工作，前台人员变身服务大使走出前台为客人服务。
- 前台人员可以只负责白天的工作，将夜班的工作交给智能无人前台终端和安保人员来处理即可。
微信公众号
产品咨询顾问