智选云闪住--全天候的前台服务好帮手
- 智选云闪住是实现客人自助入住的智能前台终端，可以改变前台人员禁锢在前台的服务模式，走出前台为客人提供全方位的服务。
- 提升酒店的服务质量与效率、增强客人入住体验，同时节省可观的人力成本。
- 借助智能前台终端，夜班只需1名安保人员，在极少数的情况下协助客人在智能前台终端上办理入住，即可顺利完成夜班的当值工作。
- 在不久的未来，酒店前台人员很大一部分的工作可由智能前台终端所替代。
全自助服务
- 有订单入住：客人凭身份证、手机号或会员卡号查询订单办理入住；
- 无预订入住：客人无预订的情况下，可现场自助选房入住；
- 自助续住：客人通过智能前台终端自行完成续房操作；
- 自助退房：客人通过智能前台终端完成退房操作；
- 自助开票：客人可通过智能前台终端完成电子发票开具；
- 身份核验上传：客人身份核验后自动上传至旅业治安管理系统；
- 自助收发房卡：客人自助办理入住和退房时自动收发房卡；
- 手机扫码支付：客人押金、房费通过手机扫描支付二维码进行确认支付。
全天候值守
- 365天*24小时服务，随时随地刷脸自助入住。
- 在无人值守状态下，帮助客人20秒内完成刷脸自助入住。
- 人性化的自助服务24小时随时静候，极大提升入住效率和服务品质。
解决夜班难题
- 求职者多半不愿意上夜班，造成前台人员流动大，也造成人员难以招聘。
- 智能前台终端可替代大部分前台人员的工作，为酒店节省人力成本。
- 前台人员可以只负责白天的工作，将夜班的工作交给智能前台终端和安保人员来处理。
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