提供康体设施和服务成为酒店新赢利点 2017-10-17

健康被越来越多的人视为头等大事，今天的商务和休闲旅行者期望在旅行中也能享受他们青睐的康养方式，为此，全球各地的酒店正在改进他们的健身和水疗设施以超越传统的健身房、桑拿浴室和蒸汽浴室，为富裕的客人选择他们的酒店创造更多的筹码。

例如，米兰和伦敦的宝格丽酒店提供健身室一对一服务，涵盖辅助拉伸疗法。科林西亚伦敦酒店（Corinthia Hotel London）的ESPA Life 提供“Brain Power Packages”，由神经科学家设计的卧室、菜单和水疗护理帮助提高大脑性能。

仲量联行中东和北非高级副总裁兼酒店及酒店集团代理主管Marko Vucinic表示：“旅行者对身体或心理健康都有很大的需求。虽然传统的水疗中心仍然非常受欢迎，但是健康或医疗设施意味着它可以改善您的生活，这对客人的住宿产生积极的影响。”

伦敦宝格丽酒店为客人定制健身计划

为客人的健康着想，高端酒店屡出新招

据全球健康研究所（GWI）统计，2017年健康旅游市场预计将达到6800亿美元，拥有健康意识的旅游者不仅要保持身体健康，还希望改善他们的生活方式。

在Miraval 度假村（被凯悦酒店集团以3.75亿美元收购），健康计划包括了再生治疗，如团体疗愈水疗聚会和悬挂绳按摩等服务。六善则提供全面的健康计划，为客人提供生物识别分析和生活方式改变的建议，并告知他们哪些度假设施适合尝试，客房方面有知名睡眠医生为客人完美的夜间休憩提供咨询服务，“睡眠大使”可以根据客人需求提供个性化客房。

医疗计划也逐渐成为以健康为重点的住宿的一部分。作为四晚套餐的一部分，犹他州的Red Mountain Resort为客人提供身体成分和代谢测试，旨在改善客人的营养和生活习惯，住宿期间客人能体验健身课程和冥想实验室，加利福尼亚州的西湖村四季酒店(Four Seasons Hotel Westlake Village)根据医疗评估为客人提供定制烹饪和健身方案。

“健康设施，无论是瑜伽课还是更多以医学为重点的疗法，能够为客人提供难忘的住宿体验，提高酒店的整体体验，此外，当客人感觉更放松时，他们可以充分享受酒店环境，对酒店的印象也会更好。”Vucinic补充道。

万怡酒店提供维生素C浸入式淋浴

迎击竞争对手，康体设施成为新赢利点

据GWI估算，健康旅行者的消费是典型客人的130％。

大部分的高档和豪华酒店集团正在设计一系列健康设施，中档酒店也不甘示弱，万怡酒店和万豪居家酒店也在改进室内健康设施，如维生素C浸入式淋浴减少氯化，拂晓模拟照明减轻时差的客人的负担。

“健康计划不一定是巨大的、昂贵的再设计，而是根据酒店的实际情况而改造，如果酒店瞄准了健康领域，则需要有训练有素的员工提供服务，并咨询客人的需求。”Vucinic表示。

今年8月凯悦收购了Exhale旨在完善酒店的健康设施和服务

精心策划的健康服务可以让豪华酒店与其竞争对手区分开来。

“在某个时候，五星级奢华酒店的产品是很难超越的。除了硬件设施和整体服务水平，过去奢华酒店通过餐饮脱颖而出，但现在酒店也在考虑升级其他设施，包括水疗和健康设施，以更好的提升酒店。”Vucinic总结道。