你知道吗？
前台的努力能够提升酒店8%以上的开房率，甚至更高。
所以前台在酒店中占有很重要的角色，
下面给大家介绍8招有效提升开房率的技巧，
各酒店的前台，你中“招”了吗？
1.求助精神
前台学会求助，想尽一切办法：
★跟中介“要客人”，因为中介公司一般知道我们的开房率很高，所以在18：00后，一般都不会再下订单的，如果房间比较多的时候不妨跟中介公司表达还有房间可订，欢迎预订。
★向同城快满房的分店，求其推荐到本分店哦！这个向自家兄弟店要客人还会增加各店友情呀！
2.王婆卖瓜
求人不如求已，把握每一个客人，尤其第一次光顾的客人，他们不了解我们酒店，房间也没有了解过，心中有很多的疑问，这时候，前台就需要多费口舌了，俗语说“不怕计谋旧，就怕不管用”。大可用“王婆卖瓜”，如何赞叹房间的好，又能货比三家。比如类比周边同类型的酒店，“他们比我们房间房价多出三分之一或一半，但是功能和服务项目基本一样。”挽不挽留到客人就看您的热情跟客人沟通了。
3.灵活选择
学会做“卑鄙”的接待员，选择住两天以上的客人。周六众所周知都会满房的了，但是周日呢？谁来保证？所以，周日能不能满房就看周六、周五的客人了，如果您会选择了连续住多N天的客人，那你对周日的开房率就提高了一个点了。为什么说你卑鄙呢？因为有客人来住一天的，你不让客人入住，客人住两天的你就卖了，哈哈！
4.吃回头草
好马也要吃回头草。对所有来电预订房间的，都必须做好登记，有很多客人来电预订房间时，很有可能当时订不到他想要的房型，但是等下午18：00过后，你会发现客人要订的房型已经有了，因为有一部分的客人预订了房间NOSHOW。此时，您可以给客人打电话了，“某先生，您好！我是某某酒店的前台，您之前是想订一间大床房吗？现在有一个客人取消了预订了，您还需要房间吗？大概惊喜收获不少，其次增加客人对酒店的好感。
5.前苦后甜
吃苦在前，享受在后。有针对性的销售房型，如商务大床房，双床房。相信很多分店双床房并“不受欢迎”，所以尽量白天就把双床房主推出去吧！不要以为只有一个客人，客人就一定要住大床房或商务大床房，不妨介绍客人双床房，房间比较大，空间比较大，楼层比较高也安静。把双床房都销售光光的话，那么恭喜你，一般当天就能满房了。
6.优惠诱惑
提供最优秀的服务，把最适合客人的优惠而不是最大的优惠告知给客人，例如加入会员优惠等等。因为当客人知道我们的所有有针对性优惠卖点后，会经常光顾的，还会介绍更多的朋友入住，无形中提高了知名度，提高了品牌效力，开房率自然是有升无减。
7.推销策略
加强前台的销售会员卡，提高转化率。当某年某月某日，某个客人在大街上找房间住打开钱包，看到酒店的会员卡，您猜猜客人会怎么做？当然是拿起手机打订房电话啦。
8.一呼百应
前台充当客服中心 。客服中心是一个订房的重要渠道，但前台也是啊，大家别忘记了，前台也能下预订，只是我们的目标只在自己分店，如果把目标放大一点的话，就是整个连锁酒店了，比如客人到了前台或致电预订房间，前台一般都会说没有房间了，已经住满了，如果前台能把自己看成客服中心的角色，那就能推荐客人到其他分店了，如一店满房了，来的客人都推荐到另外一家分店，如果有十个客人，只有一个客人去了另一家分店，那就非常成功了，如果每间分店都对落后店送往一个客人，一天下来就是十多间房了，落后分店想不爆满也难啦。
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