【新闻】青岛开“避暑”模式：短租房价飙升，酒店重“颜值”;分食中端酒店市场，美利亚酒店集团布局中国；维也纳酒店获2015MBI最具影响力中档酒店品牌 2016-07-06

【热点】青岛开“避暑”模式：短租房价飙升，酒店重“颜值”

进入七月以来，全国大部分城市酷热难耐，而青岛却是凉爽依旧，“避暑”正成为岛城旺季旅游的最大卖点与“金字招牌”。据悉，自六月最后一个周末开始，青岛多家酒店的价格开始不同程度地上调。携程酒店数预订据显示，进入7月份以来，青岛各星级酒店的价格及预订量都有在稳步提升，4、5星的高星级酒店在价格平均上涨了10%以上，中档类型的酒店价格目前上涨幅度在15%——20%，经济型酒店由于底价较低，目前上涨幅度大约在20%以上。据预计，随着暑期的深入，酒店价格还会有不同幅度的上涨。预订量方面，各星级酒店普遍都有上扬，平均上扬幅度在30%左右，个别热门酒店会达到50%。与往年不同的是，伴随着近两年岛城酒店的增多，“星级”不再是来青游客选择的标准之一，更加侧重于“特色”与“颜值”。

【快报】分食中端酒店市场 美利亚酒店集团布局中国

2016年年底，西班牙最大的酒店集团美利亚酒店集团将在上海开设其在中国的第三家酒店。目前美利亚在西安和济南各有一家酒店，在郑州、重庆、天津的美利亚酒店也已经在建设。利亚酒店希望在未来四五年重点布局中端酒店市场，未来三分之一新增酒店将开在中国，到2018年在中国会有20家美利亚酒店。

【动态】维也纳酒店获2015MBI最具影响力中档酒店品牌

       6月30日，在迈点网主办的2015年度MBI酒店业最具影响力品牌颁奖盛典上，维也纳酒店从全季、和颐、星程等中档品牌中脱颖而出，获得2015年度MBI酒店业最具影响力中档有限服务酒店品牌第一名。这是继2013年度、2014年度之后，维也纳酒店连续第三次蝉联该荣誉，成就三连冠。

【资讯】雅高迈索尔美爵酒店近日开业

雅高酒店集团继续拓展印度南部市场，雅高迈索尔美爵酒店近日开业，酒店座落于印度迈索尔中心，是休闲及商务旅客的首选目的地。酒店设有 146 间现代客房和套房，拥有四间餐厅和酒吧，屋顶餐厅坐拥泳池景观，健身中心、露台泳池、儿童游乐区以及水疗中心完备。

【行业】去哪儿机票事业部CEO丘晖辞职创业　刘连春接任

去哪儿CEO谌振宇在内部邮件中表示，晋升刘连春为去哪儿副总裁兼机票事业部CEO；据了解，去哪儿原机票事业部CEO丘晖。丘晖离职后的创业项目获得了携程的天使投资。

【探讨】酒店如何做好服务？

一、授权。服务的时间、地点、被服务对象都是不确定的，我们只有充分的授权给员工，这样保证让员工在第一时间，根据客人的情况判断，做出让客人满意的服务。
二、对服务员工进行培训。酒店的服务员工和顾客的距离是最近的，如果在服务之前员工没有接受过任何培训和指导那么当服务差错出现时，他们就会不知如何应对不满的顾客。
三、薪资福利。只有员工工作得开心和满意，这样才能给客人提供更好的服务体验。
四、良好的奖励政策。其实这也是让员工感受公司对他们的重视，这样的尊重会给员工带来更多动力，花更多心思把客人服务好。