【热点】某酒店集团被盗价值284万元会员积分
据近日,警方侦破一宗大型连锁酒店集团被盗价值284万元会员积分的特大网络盗窃案,抓获利用“黑客”技术虚假注册会员盗窃会员积分非法牟利的嫌疑人李某明(男,31岁,广州人)和销赃嫌疑人陈某(男,24岁,江西南昌人)。经审讯,嫌疑人李某明和陈某交代了其作案事实。李某明利用自己编写的程序盗取酒店集团的会员积分,再以一个积分0.0065元的价格将积分卖给陈某,陈某再加价转卖牟利。
【动态】华住酒店集团发布加盟收费调整通告
华住集团于6月7日发布了政策调整通知,财务监管费用免收政策、会员卡销售政策均有调整,并表示会不断加大内审查处力度,积极鼓励加盟业举报违规行为。如加盟商对政策调整存在疑义,可仍按原加盟合同相关约定执行。
【关注】法国总统奥朗德反对中资并购雅高酒店集团
“奥朗德反对中资并购雅高酒店集团”。针对中国资本有意并购法国酒店巨头雅高酒店集团,法国总统奥朗德发出警告。法新社2016年6月6日称,奥朗德当天在接受法国《北方之声报》采访时说,“雅高因为也在亚洲发展因此有中国投资者。但是我很关注这个跨国集团的资本保持多元性。”“我们希望不要失去该集团的决定中心”。
【动态】恒大酒店集团、长久乐途车友会和驴妈妈旅游网签署战略合作协议
日前,恒大酒店集团、长久乐途车友会和驴妈妈旅游网战略合作签约仪式在清远恒大酒店隆重举行。恒大酒店集团营销品牌中心总经理陈莹女士、长久乐途车友会总经理桑瑜女士、驴妈妈旅游网华南区总经理罗彪先生出席签约仪式并致辞,表达了对三方合作的美好愿景。
一:SNS营销--铺开酒店湿营销时代
二、App时代的酒店营销
三、电子优惠券--酒店不可不知的营销方法
四、微订房--酒店营销新选择
【管理】酒店管理人员必不可少的6项基本素质,你达到几条?
首先,作为一名酒店管理人员要有职业精神,对本职工作充满激情,充满信心,要身先士卒,严以律己。
其次,管理人员要有先进的管理意识;科学的激励理念和公正廉明、赏罚分明的管理手段;荣辱不惊、不恕自威、言而有信的为人风格。
其三,管理人员要有过硬的业务技能;酒店是以宾客为中心的服务行业,满足宾客的一般需要,是酒店管理的基本要求。
第四,动之以情、患难与共、理解下属,积极融洽与下属的关系,与之交朋友、做知己,是酒店日常管理工作中较为有效的手段之一。
第五,注重细节;“细节决定成败”酒店管理人员管的不是大事,做的都是一些小事,但要把这些小事做好,却是不容易的。
第六,具备良好的培训能力;管理人员也是培训师。
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