从产品销售到生活方式营销 现在最流行跨界开酒店! 2018-07-27

随着中产阶层逐渐步入事业的高峰期,消费升级将是一场跨越数十年的漫长历程。撬动中产阶级消费市场,成为各行业当下的重要课题。

酒店如何利用好“对话式服务”提升客人体验 2018-07-23

这是客户体验管理战略家理解和宣扬的核心——它是体验,而不是产品,它将成为未来忠诚度和收入的驱动力。
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