酒店业转型之年：“全面数字管理”需要反思PMS和CRM定位 2019-03-27

PMS帮助酒店掌握客人最近消费时间、消费频率和金额等重要数据，但无法提供客人偏好、用户人群特征等更多信息。

高端酒店进驻商场渐成行业趋势？ 2019-03-22

由于一线城市高端酒店市场趋于饱和，且核心地段高端酒店林立，竞争压力很大，核心地段的酒店必须考虑综合收益，高端酒店进驻商场似乎成为行业的一种趋势。

酒店如何在15分钟内快速吸引顾客的注意力？ 2019-03-18

如今，顾客几乎是实时地发布微博和网上言论来谈论他们的入住体验，所以各大酒店都在致力于给顾客留下好的第一印象。
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