细节决定成败，酒店管理无大事，但服务中的每一件细微的小事都体现着整个酒店的管理水平、服务水准。

今年世界杯期间，很多人选择租下一间民宿客房，约上三五好友一起看球，即便看到凌晨也不用担心会打扰家人的休息。

按照客人的标签再做精细化服务，不仅仅有的放矢，也会非常精准，不仅仅节省了成本，也会减少对客人需求的误判。