我们平时住酒店拿在手上的房卡其实只是冰山一角。房卡这个东西其实大有文章，下面这15种房卡，你都听说过吗。

酒店人提供服务，通常都得对症下药，那么，客人心里到底都在想些什么呢？酒店的一切服务都应该从客户的需求开始。

价格牌的重要性