这几年，移动支付发展很是迅猛，支付宝支付、微信支付用尽各种手段，肆虐普及，楼下的小超市、小区里的水果店、路边的理发店等等，都可以扫码支付了，生活越来越方便了。

我们平时住酒店拿在手上的房卡其实只是冰山一角。房卡这个东西其实大有文章，下面这15种房卡，你都听说过吗。

酒店人提供服务，通常都得对症下药，那么，客人心里到底都在想些什么呢？酒店的一切服务都应该从客户的需求开始。