酒店业一直存在着数据分散、人员冗余、流程庞杂、成本高昂等问题。相比而言，智慧酒店有许多优势。

面包店、书店、时尚精品店、艺术画廊等都是酒店大堂脱颖而出的机会。

并不是所有的客人都是平等的，他们的资料也可能有很大的不同，这意味着“一刀切”的方法可能会被证明是无效的。